פלטפורמת חוויית לקוח המונעת על ידי סוכני בינה מלאכותית

הבינה המלאכותית שמתאימה את עצמה לארגון שלך. אפיינו, שלבו והרחיבו פתרונות AI חכמים שנתפרו למידותיכם, ללא צורך בהחלפה או בנייה מחדש של תשתית הטכנולוגיה הקיימת.

כיצד זה עובד?

הכינו את העסק שלכם לקפיצת המדרגה הטכנולוגית הבאה עם סוכנים חכמים, אוטונומיים ויעילים:

סמל משושה עם ראש דיגיטלי בתוך גלגל שיניים ותרשימי נתונים

פתרונות מדויקים לכל תהליך: אנו בונים סוכני AI שמתלבשים בדיוק על שיטות העבודה שלכם. הפתרון משולב במלואו, מותאם אליכם אישית ומייצר אימפקט ממשי כבר מיומו הראשון.

אייקון משושה בצבע טורקיז של מחסן נתונים מרכזי וזרימת מי

סנכרון דאטה מושלם: רכזו את כלל מאגרי המידע שלכם תחת קורת גג אחת, ואפשרו לבינה המלאכותית לפעול בסנכרון מלא בכל חלקי הארגון.

סמל משושה בגווני טורקיז עם מגן אבטחה, מנעול, מפתח ושרשרת

אבטחה ושליטה בסטנדרט תאגידי (Enterprise): המידע הרגיש שלכם תמיד נשאר מוגן, פרטי ונמצא תחת הבקרה והשליטה המלאה שלכם.

מקרי בוחן: סוכני AI בפעולה

סוכנים דיגיטליים שתוכננו לעבוד בעולם האמיתי, במטרה לייעל תהליכים, להעצים צוותים ולהביא לתוצאות שניתן למדוד:

אייקון משושה של ראש בינה מלאכותית עם אוזניות מוקד וסמלי שירות
שירות לקוחות ומוקדים טלפוניים
(Call Centers)

היתרון:

יצירת מוקד שירות חכם ואפקטיבי יותר. המערכת מנטרת שיחות בזמן אמת, מפיקה סיכומים ממוקדים ומציעה לנציגים ולמנהלים הדרכה והמלצות תוך כדי תנועה – מה שמוביל לקיצור זמני טיפול ולעלייה בשביעות רצון הלקוחות.

ארגז כלים:

סוכן סיכום שיחות | סוכן המלצות בלייב | סוכן ניתוח סנטימנט (רגש) | סוכן עמידה בתקנים ובקרת איכות..

אייקון חץ שמאלה בתוך עיגול בצבע תכלת
ציה), document, brain (AI), charts (גרפים)
מכירות ואיתור לידים
(Lead Generation)  

היתרון:

המרת מתעניינים ללקוחות משלמים ביעילות שיא. הסוכנים פונים ללידים חדשים מיד עם הגעתם, מסננים אותם באמצעות שיחה טבעית, מנהלים פולו-אפ אוטומטי ומסייעים לאנשי המכירות עד לשלב החתימה.

ארגז כלים:

סוכן סיווג וסינון לידים | סוכן פולו-אפ אוטומטי | סוכן לניהול שיחות מכירה | סוכן תמיכה בסגירת עסקאות.

אייקון חץ שמאלה בתוך עיגול בצבע תכלת
איור משושה של עיבוד נתונים ומסמכים עם הכיתוב OPERATIONAL DATA
עיבוד ופענוח מסמכים
(Document Processing)

היתרון:

הסוכנים שלנו יודעים "לקרוא" את המסמכים שלכם. הם מחלצים מידע, מסווגים ומפענחים חוזים, קבלות, חשבוניות ורשומות רפואיות, והופכים ערימות של טקסט לא מובנה לדאטה מדויק ובר פעולה.

ארגז כלים:

סוכן פענוח חשבוניות | סוכן טיפול במסמכים רפואיים | סוכן ניתוח משפטי לחוזים | סוכן כריית נתונים.

אייקון חץ שמאלה בתוך עיגול בצבע תכלת
תרשים משושה של זרימת תהליכים סביב Hub ו-Centralized Data

אופרציה פנים ארגונית
(Internal Operations)

 

היתרון:

אוטומציה של תהליכי ליבה וריכוז ידע ארגוני. המערכת מאפשרת לעובדים לאתר תשובות במהירות, לבצע פעולות ולקבל החלטות מבוססות נתונים ביעילות חסרת תקדים.

ארגז כלים:

סוכן ניהול ידע ארגוני | סוכן אוטומציית משימות | סוכן תובנות והפקת דוחות | סוכן תמיכה לעובד.

אייקון חץ שמאלה בתוך עיגול בצבע תכלת

בואו לקדם את העסק שלכם עם המומחים!

השאירו פרטים ואחד המומחים שלנו יצור קשר כדי לקחת את העסק שלכם קדימה

אינטגרציות מקיפות

חיבור טבעי לאקוסיסטם הקיים שלכם פיאלקוב דיגיטל משתלבת ללא חיכוך במערכות שבהן אתם כבר משתמשים. חברו את המערכת לפלטפורמות ERP, מערכות CRM, מסדי נתונים וכלי תקשורת (למעלה מ-1,000 אינטגרציות זמינות) – והכל מבלי לשנות את דרך העבודה המוכרת לכם.

מודל תמחור שקוף וגמיש

 
ראש רובוטי של בינה מלאכותית לצד בועת שיחה עם קוד

הקמה, עיצוב והתאמה

מתומחר לפי פרויקט (מחיר קבוע או שעתי). מכסה את בניית לוגיקת הסוכנים, כתיבת ההנחיות, ביצוע האינטגרציות, שלב הבדיקות וההשקה

יד רובוטית מחזיקה צמח דיגיטלי שבקצהו מטבע עם מוח וסימן

תמיכה ותחזוקה שוטפת

דמי מנוי חודשיים בעלות נמוכה. כולל תמיכה טכנית, ניטור מערכות רציף, אופטימיזציה, שדרוגים ועדכונים קבועים

אייקון משושה זוהר עם סימן דולר, גלגל שיניים Hub ולב דיגיטלי

עלויות שימוש במודל השפה (LLM)

תשלום לפי צריכה בפועל בלבד. העלות נקבעת על פי מורכבות הפעולות, כמות הבקשות ונפח השימוש – ללא אותיות קטנות או עמלות נסתרות

מה הלקוחות שלנו אומרים?

(דירוג של 4.9/5 מתוך יותר מ-1,200 לקוחות)

"בעזרת פיאלקוב דיגיטל הצלחנו להמיר תהליכים מסורבלים לאוטומציה חכמה. ראינו שיפור משמעותי באחידות וביעילות ממש מהרגע הראשון."

"הדבר המרשים ביותר היה המהירות שבה הם קלטו את הצרכים העסקיים שלנו, והפכו אותם לפתרונות בינה מלאכותית שעובדים בשטח."

"בשונה ממוצרי AI גנריים,פיאלקוב סיפקו לנו סוכנים שבאמת 'מדברים' עם המערכות שלנו ומבינים את התהליכים. זה משנה את כללי המשחק."

בואו לקדם את העסק שלכם עם המומחים!

השאירו פרטים ואחד המומחים שלנו יצור קשר כדי לקחת את העסק שלכם קדימה

שאלות ותשובות

סוכני AI מתפקדים כ"עובדים דיגיטליים". הם מסוגלים לקבל הנחיות, להבין את ההקשר העסקי ולבצע פעולות אקטיביות בכלים הקיימים שלכם. הם יכולים למשל להאזין, לקרוא טקסטים, לסווג מידע, לפתוח קריאות שירות, לעדכן נתונים ב-CRM או לשלוח הודעות פולו-אפ ללקוחות.

בהחלט. הסוכנים מותאמים לז'רגון, לתהליכים וליעדים הייחודיים של כל צוות. אתם אלו שקובעים מה הסוכן יעשה, לאילו נתונים תהיה לו גישה, ואפילו מה יהיה סגנון הדיבור או הכתיבה שלו.

  • החיבור נעשה דרך ממשקי API ישירות למערכות ה-ERP, CRM, מאגרי הקבצים והכלים הפנימיים שלכם. הסוכנים יודעים לשאוב משם נתונים בעת הצורך, ולדחוף חזרה מידע או פעולות עדכניות ישירות למערכת.

כן. הפלטפורמה תוכננה לצמוח איתכם – החל מהפעלה של סוכן בודד למשימה נקודתית, ועד להרחבה ויישום במגוון מחלקות שונות, הכל תוך שמירה על ביצועים גבוהים ושליטה מרכזית.

המערכת בנויה בסטנדרטים המחמירים ביותר של אבטחה ארגונית (Enterprise). ניתן לנהל הרשאות מוקפדות, להגביל גישה למשתמשים מסוימים ולהגן על מידע רגיש, כך שתמיד תעמדו בדרישות הציות (Compliance) ואבטחת המידע.

מסוקרנים? השאירו פרטים ובואו נדבר. הקפה עלינו 🙂