דף מדיניות פרטיות

אתר פיאלקוב דיגיטל (Fialkov Digital) בכתובת www.fialkov.co.il שייך ל-FD Media (בהמשך: "החברה" או "אנחנו"). המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או ממלאים בו טופס, למה, ומה הזכויות שלכם.

הפרטים נשמרים אצל FD Media ומשמשים כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ולשליחת עדכונים אם הסכמתם לכך. אינכם חייבים למסור אותם, אבל בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם. אפשר לבקש לעיין בפרטים, לתקן או למחוק אותם במייל ל-[email protected].

1. מי אחראי למידע

• בעלת השליטה במידע: FD Media
• המשרד בתל אביב. אין קבלת קהל. פניות במייל בלבד: [email protected]

2. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים בטפסים באתר:

• בטופס בעמוד "צור קשר": שם, טלפון, מייל, תוכן ההודעה, ותיבת סימון לקבלת עדכונים ומאמרים.
• בטופס בעמוד הבית ובתחתית עמודי האתר: שם, טלפון, מייל, ותיבת סימון לקבלת עדכונים ומאמרים.
• באתר אין הרשמה, אין חשבון משתמש ואין רכישה.

מידע שנאסף באופן אוטומטי בזמן הגלישה: כלי מדידה ופרסום שפועלים באתר אוספים נתוני גלישה, כמו העמודים שבהם ביקרתם, מאיפה הגעתם לאתר, ופרטים טכניים על המכשיר והדפדפן. הפירוט המלא של הכלים מופיע בסעיף 6.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לענות לפנייה שלכם ולחזור אליכם. הפרטים מהטפסים נשמרים במערכת לניהול לקוחות (CRM).
• כדי לשלוח לכם עדכונים ומאמרים במייל, רק אם סימנתם את תיבת ההסכמה בטופס. בעתיד ייתכן שנשלח עדכונים גם במסרון, וגם זה רק אם הסכמתם לכך.
• כדי למדוד את השימוש באתר ולהבין אילו עמודים ותכנים עובדים.
• כדי למדוד את התוצאות של קמפיינים ולהציג מודעות מותאמות (רימרקטינג) ב-Google, Meta, LinkedIn, Taboola ו-Outbrain.
• כדי למדוד שיחות טלפון שמגיעות מהאתר, באמצעות שירות Maskyoo.
• כדי לאבטח את האתר ולמנוע פעילות זדונית.

4. האם חובה למסור את המידע, ומה קורה אם לא מוסרים

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.

• אם לא תמלאו את פרטי הקשר בטופס, לא נוכל לחזור אליכם ולענות לפנייה.
• אם לא תסמנו את תיבת ההסכמה לעדכונים, לא נשלח לכם עדכונים ומאמרים. זה לא ישפיע על הטיפול בפנייה שלכם.
• אפשר לחסום עוגיות וכלי מעקב בהגדרות הדפדפן (ראו סעיף 6). חלק מהאתר עלול לפעול אחרת אחרי החסימה.

5. למי מועבר המידע

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם לאף אחד. כדי להפעיל את האתר ולחזור אליכם, אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים את המידע בשבילנו, והם מקבלים רק את המידע שנדרש להם לצורך השירות:

• ספק מערכת לניהול לקוחות (CRM): הפרטים מהטפסים נשמרים במערכת, כדי שנוכל לחזור אליכם ולנהל את הפנייה.
• ספק שירותי דיוור: שולח את העדכונים למי שהסכים לקבל אותם.
• אחסון ותשתית: ספק אחסון בענן שבו האתר מאוחסן, ושירות רשת הפצה ואבטחה (Cloudflare). רכיב הנגישות של האתר נטען משרתי Elementor.
• מדידה ופרסום: נתוני גלישה מועברים לכלים של Google (כולל Google Analytics ו-Google Ads), Meta, LinkedIn, Taboola ו-Outbrain, כדי לנתח את השימוש באתר, למדוד המרות ולהציג מודעות מותאמות.
• מעקב שיחות: שירות Maskyoo מציג באתר מספר טלפון דינמי ומודד את השיחות שמגיעות דרכו.

אנחנו עשויים למסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין, צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

6. עוגיות, פיקסלים וכלי מדידה

באתר פועלים עוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי מדידה. רוב הכלים נטענים דרך Google Tag Manager. אלה הכלים שפועלים באתר:

איך חוסמים או מגבילים:

• בדפדפן: בהגדרות של Chrome, Safari, Edge או Firefox אפשר לחסום עוגיות או למחוק עוגיות קיימות.
• Google: אפשר לנהל את התאמת המודעות בכתובת https://myadcenter.google.com/ ולהתקין את התוסף לחסימת Google Analytics בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Meta: אפשר לנהל את העדפות המודעות בחשבון שלכם בכתובת https://www.facebook.com/adpreferences/
• LinkedIn: אפשר לבטל רימרקטינג בכתובת https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל או מחזיקים שרתים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להיות מועבר ולהישמר מחוץ לישראל, בין השאר בארצות הברית ובאירופה. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

8. כמה זמן נשמר המידע

• פניות ולקוחות: אנחנו שומרים את הפרטים כל עוד הם נדרשים לנו לניהול הקשר העסקי איתכם, למתן השירות ולעמידה בחובות לפי דין, כולל חובות שמירת מסמכים לפי דיני המס.
• רשימת העדכונים: אם הסכמתם לקבל עדכונים, הפרטים נשמרים עד שתבקשו להסיר אותם.
• נתוני גלישה: נשמרים בכל כלי לפי הגדרות השמירה שלו, או עד שתמחקו את העוגיות בדפדפן.

אתם רשאים לבקש בכל עת לעיין בפרטים, לתקן אותם או למחוק אותם, כמפורט בסעיף הזכויות, בכפוף לחובות השמירה שחלות עלינו לפי דין.

9. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן. בין השאר, התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), הגישה למערכות שבהן נשמר המידע מוגבלת לבעלי הרשאה, והאתר עובר דרך Cloudflare, שמסננת תעבורה ובוטים. אין שיטה שמגנה על מידע ברשת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני כל אירוע אבטחה.

10. הזכויות שלכם

• עיון: אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם.
• תיקון ומחיקה: אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
• דיוור: אם הפרטים שלכם משמשים לדיוור, אתם רשאים לדרוש בכתב למחוק אותם מרשימת הדיוור.

כדי לממש את הזכויות האלה, כתבו לנו ל-[email protected]. נאפשר עיון במידע בתוך 30 ימים מקבלת הבקשה, ונשיב לבקשת תיקון או מחיקה בתוך 30 ימים. אם נסרב לבקשת עיון, נודיע על כך בתוך 21 ימים.

11. עדכונים ודיוור

נשלח לכם עדכונים ומאמרים במייל רק אם נתתם הסכמה מפורשת מראש, בסימון התיבה בטופס. אם בעתיד נשלח עדכונים גם במסרון, גם זה יהיה רק בהסכמה מפורשת מראש. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת: בקישור להסרה שמופיע בכל מייל, או בבקשה ל-[email protected]. אחרי שנקבל את הבקשה, נפסיק לשלוח לכם עדכונים.

12. קטינים

האתר מיועד לחברות ולארגונים ולא לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם קטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

13. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים חיצוניים. המדיניות הזו חלה רק על האתר שלנו. מידע שתמסרו באתר אחר כפוף למדיניות הפרטיות של אותו אתר.

14. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. בכל עדכון נשנה את תאריך העדכון שבתחתית העמוד.

15. יצירת קשר

לשאלות ולפניות בנושא פרטיות כתבו ל-[email protected]. המשרד בתל אביב, ואין בו קבלת קהל.

תאריך עדכון אחרון: 07.10.2026