בפינה החדשה שלנו, נארח מדי פעם אנשים מובילים בתעשיית הדיגיטל, ונבקש מהם לענות על שאלות מקצועיות וגם אישיות. המטרה של הפינה הזאת היא לתת במה ומקום לאנשים מובילים בקהילת הדיגיטל, על מנת שיוכלו להפיץ את הידע והניסיון שלהם גם לאחרים.
בפעם האחרונה אירחנו את מיכל כהן, לחצו כאן כדי לקרוא את התשובות לשאלות שלה.
הפעם בפינת ה-A List - עירית פרנק!
כיצד התחלת את הקריירה?
לפני קצת יותר מעשור עבדתי בתור מנהל מרקום בחברת טכנולוגית גדולה. גיליתי את אמזון כי הייתי צריכה להזמין משהו משם לצורכי עבודה. התאהבתי באמזון והתאהבתי באיקורמס. זה שינה את חיי.
איך עשית את צעדייך הראשונים בתעשייה?
הקמתי כמה חנויות איקורמס בכמה נישות שונות, הוצאתי קצת יותר מ 50 אשח על פרסום במגוון פלטפורמות. למדתי תוך כדי וקראתי את כל מה שמצאתי בנושא.
מה האתגרים שלך בתור בעלת סוכנות לשיווק דיגיטלי המתמחה באיקומרס?
למקסם את הזמן שלי ולכמת אותו לכסף.
באיזה פלטפורמות עיקריות את ממליצה למפרסמים להשתמש?
בכל הפלטפרומות. חשוב לזכור שהקהלים נמצאים בנדידה תמידת ועלינו לתפוס אותם בכל הפלטפרומות. אין באמת פלטפורמה אחת עיקרית. כולן עיקריות.
מה לדעתך הדבר הבא בשיווק דיגיטלי?
שירות לקוחות. מי שיצטיין בשירות הלקוחות ובחווית הקנייה יהיה חוד החנית של השיווק הדיגיטלי והאיקומרס.
איך נראה היומיום שלך בעבודה?
אני קמה מאוד מוקדם, עוברת על מיילים, על קמפיינים ואז מתחילה להוריד משימות לביצוע לצוות. אצלנו הכל מנוהל דרך הקליקאפ, ומה שלא נמצא שם לא קיים מבחינתי.
מה המהלך השיווקי שעשית שגרם לך לא לישון כמה לילות?
לא לישון בלילות? אני יודעת מה אני עושה, לפעמים זה עובד ולפעמים לא, אבל זה לא מדיר שינה מעניני, אני מקצוענית.
איזו עצה היית נותנת למי שרק עכשיו החל את דרכו בעלום הדיגיטל?
תמקצע ברמת הפיקסל והטמעות, וניהול קמפיינים, כל הממבו ג'מבו של אסטרטגיות ומנטורים תשאיר לפוסטים
מאיפה את שואבת השראה?
מה זה השראה?, הלקוחות שלי הם ההשראה שלי. אתה מבין מה זה בעידן של היום לקום ולהקים חנות עם מלאי ושילחות ושירותלקוחות ובטח לסמוך על משווקים?
אם זאת לא השראה, אז מה כן?
איך את מתעדכנת בכל מה שחדש בעולם ובכלל?
רשומה למיני ניוזלטרים, אבל האתגרים בעיקר גורמים לי לחפש.
האם הרגשת באיזשהו שלב בקריירה שלך שפרצת דרך?
אני פרצתי דרך לפני כשנתיים, אולי בגלל עליית המסחר האלקטורני (תודה לקורונה) אבל הרגשתי שאני מחזיקה ביד את הנוסחה להצלחה באיקומרס
איך את מסכמת את שנת 2021?
שנה שבטח תזכר כקו פרשת המים בכל מה שקשור למסחר אלקטרוני
מה היה אחד האתגרים הגדולים בתקופה הזאת מבחינתך?
להמשיך לעבוד כרגיל למרות פוסט קורונה (שלי אישית) ולדאוג ולשמור על היקרים לי
יש לך כלים חדשים או פעילויות שאת זוקפת לזכות תקופת הקורונה?
אני הייצור שהכי מתאים לתיאורייה של דארווין. אני לא הכי חזקה אבל אני יודעת איך להתאים את עצמי ולשרוד. זה מה שיש לי להגיד על התקופה הזאת
לאחר תקופת המשבר של הקורונה, מה צריך לקחת אתנו הלאה לשימור?
לא ברור באמת וקשה לצפות, מה שבטוח – המסחר האלקטרוני יישאר ויתפוס הרבה מקום
קצת על המרואיינת
